İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı

SİYASƏT
62
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
Vəliyulla Beydulla oğlu Cəfərov
ВЕЛИЮЛЛА БЕЙДУЛЛА оглы ДЖАФАРОВ
Бакинский Государственный Университет
Доцент кафедры Дипломатии и современных интеграционных процессов
e-mail: valicafarov@mail. ru
УДК: 327-027. 21
ТЕНДЕНЦИЯ ПЕРЕХОХОДА ОТ «ПУБЛИЧНОЙ ДИПЛОМАТИИ» К 
«НООПОЛИТИКЕ» В СОВРЕМЕНУЮ ЭПОХУ В РАКУРСЕ ПЕРЕСЕКА-
ЮЩИЖСЯ ВЗГЛЯДОВ
РЕЗЮМЕ
Начиная со средины ХХ столетия в международных отношениях стали при-
меняться информационные средства, при помощи которых правительства стара-
ются менять установки и мнения других народов и правительств таким образом, 
чтобы оказать влияние на их внешнеполитические решения. Такую политику на-
зывают «публичной дипломатией» или же «мягкой силой». В статье рассматри-
вается тенденция превращения информации в настоящее время в «мягкую силу», 
позволяющая выработать новую внешнеполитическую стратегию, что называется 
« ноополитикой»
Ключевые слова: «публичная дипломатия», холодная война, международные 
отношения, информация, «мягкая сила», «виртуальная дипломатия», «информа-
ционная сила», стратегия
Məqalənin redaksiyaya daxil olma tarix: 03. 08. 2016
Redaksiya heyətinin 23. 09. 2016 tarixli qərarı ilə çapa tövsiyə edilmişdir. 
Rəyçi: dos. K. C. Məmmədov

ENGLISH VERSION
Journal of
Economics and Political Sciences
No. 3 (4) 2016

SECTION OF ECONOMICS
64
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
Salman Taghiyev
Management of activities of the orga-
nization on the basis of motivational anal-
ysis in the present conditions becomes an 
important issue, as a need to address such 
issues arise: Analysis of consumer motiva-
tions; Active influence on customers; Cus-
tomer loyalty; Definition of market trends 
and demand forecasts, price and other pa-
rameters, etc.
Creation  of  an  extensive  marketing 
system allows you to solve these and many 
other  questions  exclusively  by  the  enter-
prise. In the face of increasing competition 
and the crisis accentuation of the enterprise 
on customer needs and increase in the de-
gree of customer loyalty to the company, 
and its brand, create the need to review the 
marketing operations of the enterprise [3].
In  order  to  understand  consumer  be-
havior, the factors of it should be examined 
first,  that  influence  this  and  these  factors 
must be considered by marketers, although 
not  all  of  them  depend  on  them,  as  they 
relate exclusively to the personal charac-
teristics of each customer. What and how 
to buys the people - determined by its cul-
tural,  social,  personal  and  psychological 
characteristics.  Most  of  these  marketing 
cannot control, nevertheless it should take 
them into account. This group includes the 
cultural,  social,  personal  and  psychologi-
cal factors [4]. Consider some of them.
Cultural.
Culture is the main force predetermin-
ing desires and behavior of a man. It in-
cludes the core values and desires, behav-
ioral  characteristics,  which  he  learns  by 
living in society. However, society, as well 
SALMAN TAGHIYEV
Baku State University.
 Lecturer at the department of Economy and Management,
e-mail: [e-mail]
UDC: 338.46:339.1
THE ROLE OF CONSUMER BEHAVIOR IN THE 
IMPLEMENTATION OF MARKETING STRATEGIES
In today’s highly competitive world markets it becomes more urgent question of 
analysis of consumer behavior. The fame of the goods, products and services provided 
by the firm does not always guarantee success. In order to ensure the loyalty of target 
customers to the organizational offers in modern conditions an important role plays mar-
keting tools. With an eye to fully use of them, it is necessary to analyze the motivation of 
consumer behavior and on that basis it is necessary to develop and operate an appropri-
ate marketing strategy. It is important to predict the behavior of consumers, in order to 
emerge victorious in the face of fierce competition. This article deals with the concept of 
consumer behavior and its influence on marketing strategies of firms.
Keywords: Consumer behavior, marketing, consumer motives, human character-
istics
SECTION OF ECO-

SECTION OF ECONOMICS
65
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
The role of consumer behavior in the implementation of marketing strategies
as the whole world is not static, but con-
stantly evolving, so for example, what the 
child learned in childhood, may lose its ac-
tuality by the time of his growing up, and 
he himself will have to change his views 
on certain things. Culture determines what 
we eat, where and how we go. Culture is 
dynamic: it changes, adapting to environ-
mental changes.
Marketers are constantly trying to de-
termine the trend of changes in the culture, 
to develop new products and services that 
are able to assess the emerging market. For 
example, an increased desire for a healthy 
lifestyle,  characteristic  for  contemporary 
American culture, has led to the emergence 
of many hotels sports clubs and gyms, and 
those hotels that cannot afford such a luxu-
ry, began to enter into contracts with local 
sports clubs, so they allowed their guests 
to train on their sites. [4] Cultural factors 
play an even more important role in the ac-
tivities of international companies, as the 
culture of different countries can vary dra-
matically from one another. Consider this 
on a few examples.
-  Shaking  his  head,  people  in  most 
countries  say  “No”,  and  in  Bulgaria  and 
Sri Lanka - “Yes.”
- In Norway, and Malaysia is consid-
ered impolite to leave something half-eat-
en on his plate, and in Egypt, on the con-
trary, indecent eat all clean.
Therefore,  before  marketers  stands 
the  question  of  standardization  or  adap-
tation of their products. On the one hand 
standardization facilitates their work, and 
on the other, the adaptation of products in-
creases the chances of success in any par-
ticular market.
Another factor which plays an impor-
tant role for marketers, with the definition 
of consumer behavior is a social factor [1].
The behavior of the individual and his 
social  attitudes  greatly  influenced  by  his 
inner  circle,  which  represents  the  differ-
ent social groups. Those groups to which 
he belongs are called membership groups. 
They  include  primary  social  group  (fam-
ily,  friends,  neighbors,  work  colleagues) 
and  secondary  social  groups  (men,  be-
tween which are supported by more formal 
and less regular communications) [4]. For 
example  life  of  members  of  the  Muslim 
northern  communities  characterized  by 
their religious views that must necessarily 
be  taken  into  account  when  carrying  out 
market analysis. For instance, their atten-
tion cannot attract advertising of wine or 
drinking establishments, since they cannot 
drink alcohol by religious. Also a big role 
on human behavior has a so-called Etalon 
Group. These are the people on whom the 
common  man  aspires  to  be  like.  For  ex-
ample  a  student  who  wants  to  become  a 
member of the Board of Directors of Mer-
cedes, can identify himself with this group 
of  people,  however  hr  is  not  a  member. 
Influence  of  reference  groups  is  distrib-
uted  differently  on  consumer  preferences 
in choosing different products. When buy-
ing goods for strictly personal use the in-
fluence of this group is not so much. But 
for example, some night clubs, which are 
associated  in  humans  with  the  reference 
groups,  attract  people  who  would  like  to 
belong  to  this  group  or  to  be  in  contact 
with someone who are a member of these 
clubs.
Another group, which can greatly af-
fect  a  person’s  decision,  it’s  his  family. 
The family is still the most important or-

SECTION OF ECONOMICS
66
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
Salman Taghiyev
ganization  in  our  consumer  society.  For 
example, the effect of children in a family 
significant when it comes to choosing fast-
food restaurant and that is why fast-food 
chain  McDonald’s  in  its  advertising  as-
signs the main role to the children. (Happy 
meal with a gift inside).
Another  factor  that  plays  an  equally 
important  role  are  the  personal  factors 
such  as  age,  stage  of  life,  occupation,  fi-
nancial situation, lifestyle, self-esteem and 
life credo.
Age and family life cycle.
The interest of the people to a particu-
lar type of goods and services changed in 
the course of their life. For example, in the 
early years of a child’s life, as well as in 
old age, human power is limited, it may be 
due to diet in old age, and not the ability 
to have a child, but with the growth of the 
power range expands gradually including 
most of the products consumed in the usu-
al man. Similarly, people associated with 
age preference for different kinds of recre-
ation and entertainment.
Buyer’s  behavior  also  influenced  by 
family life cycle (young bachelor / young 
unmarried woman, a young married cou-
ple with or without children, the old bach-
elor  /  spinster,  an  elderly  couple  without 
children or having adult children, divorced 
and without children / divorced and with 
children  and  so  on.  d.)  and  the  financial 
position associated with a particular stage 
of the life cycle. [4] Many restaurants use 
this successfully, making its customer base 
of predominantly young single people and 
young couples without children. Most of-
ten, these restaurants settle in new residen-
tial  areas,  especially  in  affluent  suburbs, 
where residents’ incomes are high.
Occupation
Occupation  of  human  impacts  the 
nature  of  its  purchases.[6]  For  example, 
workers,  builders  often  dine  in  mobile 
canteens  that  serve  them  directly  in  the 
workplace. Business people have lunch in 
reputable restaurants, and their secretaries 
in quick-service restaurants.
Financial situation
Income  of  people  is  very  strongly 
influence  the  nature  and  amount  of  pur-
chases  made  by  them.  In  times  of  crisis, 
consumers  reduce  to  a  minimum  all  of 
their costs, especially the cost of food in 
restaurants and entertainment, even during 
the holidays. While doing marketing, it is 
necessary to observe the trends in the dis-
tribution of income, the availability of sav-
ings and interest rates on deposits. There-
fore,  restaurants  can  enter  budget  dishes 
on the menu, in order to keep their clients. 
Also,  in  times  of  economic  lift,  buyers 
are willing to spend more of their money, 
costs are increased, which can induce res-
taurants again revise its prices, but in the 
opposite direction. All this should be taken 
into account in advance by the marketing 
managers  and  for  this  purpose  they  have 
to constantly monitor the economic news, 
and read reports of local banks and others.
Personality.
The  identity  of  each  person  plays  a 
role in human behavior, as a buyer. Person-
ality factors are the factors that distinguish 
one person from another and determine the 
individual  human  response  to  world.  For 
example, one study aimed at determining 
a person’s identity on the acquired goods 
(in this case beer), revealed that the typical 
consumers of this beverage are character-
ized by high sociability and aggressive be-

SECTION OF ECONOMICS
67
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
The role of consumer behavior in the implementation of marketing strategies
havior. This and any other information of 
this kind can be used to create the logo and 
determination of the destination campaign.
Finally proceed to factors that play the 
most important role in our research -psy-
chological -, namely the factor of motiva-
tion. Any human need is achieved through 
motivation,  a  person  must  be  hungry,  to 
search for a restaurant or order food, ma-
chinery  tank  must  be  forsaken,    in  order 
the driver to drove into the gas station to 
fill it. Psychologists have developed sev-
eral  theories  to  explain  the  motives  of 
human  activity.  Two  of  them,  which  are 
the most popular - the theory of Sigmund 
Freud  and Abraham  Maslow,  -  give  two 
different  approaches  to  consumer  behav-
ior,  and  both  can  be  used  for  marketing 
analysis. Maslow’s theory is based on hu-
man needs and the well-known Maslow’s 
pyramid. (Figure 1) According to his the-
ory,  human  needs  constitute  a  hierarchy 
from the most significant to the least sig-
nificant. Most important, is need of lower 
level- physiological further in descending 
order goes the need for self-preservation, 
social needs, the need for recognition and 
respect,  and  the  need  for  self-affirmation 
and  self-expression.  Without  realization 
the need of lower lever, one can not real-
ize  the  need  for  standing  above  [5].  But 
as each of these requirements is met, turn 
comes to the next.
Freud also thought that a person is not 
able to realize the true power of the psy-
chological  factors  that  shape  his  behav-
ior. And in his opinion, person could not 
manage these motives; completely banish 
them, or take full control. Analyze of mo-
tivation  reveal  interesting  and  sometimes 
funny  things  about  the  ulterior  motives 
that guided them when choosing a product. 
For example, one classic study of this kind 
has shown that many customers do not like 
prunes, because it is wrinkled and reminds 
them of sickness and old age.
The study of consumer behavior offers 
answers to questions about what they buy, 
why buy, when buy, where to buy, how of-
ten to buy, how to buy. Therefore, compa-
nies and professionals spend a lot of effort 
to  study  relationships  between  incentive 
marketing factors and the response of con-
sumers.
For this purpose, disclose the concept 
of  motivational  analysis.  Motivational 
analysis the area of marketing research re-
lated to the identification of the causes of 
changes in consumer behavior in the mar-
ket and the assessment of their impact on 
the change in demand. [2]
As it was discussed above, it is clear 
that consumer behavior - is a dynamic pro-
cess, constantly changing under the influ-
ence of the huge number of factors, as well 
as  factors  of  the  marketing  mix,  or  4-P. 
Different organizations seek the best way 
to  sell  their  products  (services)  that  will 
coincide  with  the  preferences  and  tastes 
of consumers in many ways. Thus, we can 
come to the conclusion that the firms that 
operate  in  the Azeri  market  at  this  crisis 
moment should implement their own mar-
keting  strategies,  and  do  not  take  strate-
gies,  which  are  although  successful,  but 
used by foreign companies. And we must 
remember  that  not  all  marketing  moves 
can operate in our country, as the business 
environment, as well as the behavior of the 
consumers themselves may differ signifi-
cantly.
 

SECTION OF ECONOMICS
68
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
Afandiyev Madjid
Figure 1
 
REFERENCES:
1.  Иванова О.О. Мотивационные исследования в маркетинговой деятельности 
российских предприятий: автореф. дис. … канд. экон. наук. – М., 2003. – 25 с. 
2.  Краткий  словарь  экономиста  [Электронный  ресурс].  URL:http:  //  dic.aca-
demic.ru/dic.nsf/_rus/
3.  Ламбен Жан-Жак. Менеджмент ориентированный на рынок / Пер. с англ. 
под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2007. – (Серия «Классика МВА»). – С.146
4.  4.Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз. Маркетинг. Гостеприимство. 
Туризм- C.96
5.  Энджел  Дж.,  Блэкуэлл  Р.,  Миниард  П.  Поведение  потребителей.  –  СПб.: 
Питер, 2000. – С. 39.
6.  Залтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, 
чего не знает ваш конкурент. — СПб.: Праймеврознак., 2006.

SECTION OF POLITICS
69
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
Specific different features between ethics and policy
The article describes the concepts of 
ethics  and  politics,  and  their  interaction 
with each other. Special attention is paid 
to  the  specific  features  that  distinguish 
morality and politics, as well as the gen-
eral characteristics of these spiritual phe-
nomena are investigated. The essence of 
moral  and  political  values,role  of  these 
values in the  formation of  political and 
moral identity , as well as the role in  the 
development of society as a whole is ana-
lyzed
Universal  character  of  moral,  moral 
and psychological mechanisms impact of 
ethical  values , as well as the humanist 
regulations of human behaviour stipulates 
the relationship between ethics and poli-
tics.  Ethics  and  politics  are  organizing, 
regulating and controlling spheresof soci-
ety, but the existence and performance  of 
these    spiritual  phenomena  in  the  public 
sector differs from one another.
Morality as opposed to other institu-
tions, such as government and policy is not 
materialized in management offices, gov-
ernment institutions, and is lack of means 
of communication. It is only objectifies in 
the language and speech, as well as other 
social  events  and  properties.  However, 
morality covers all essence and all forms 
of  politics.  It  is  important  to  emphasize 
that this feature is inherent in ethics differs 
it  from  political  ethics.    Despite  the  no-
tion that morality reflects political activ-
ity in this or other forms it stands outside 
of this activity. Ethics, on the contrary, is 
involved in politics; it is characterized as 
one  of  the  key  events that trigger its  di-
recting.  In  this  sense,  ethics  and  politics 
are inseparable. As social phenomena, the 
ethics and politics have general and spe-
cific features. The two spiritual sphere of 
social life is formed from the same source. 
Individualism, collectivism, special quali-
AFANDIYEV MADJID
Baku State University
Associate professor of the department of the Political Science and Sociology
e-mail: [e-mail]
UOT: 32:1
SPECIFIC DIFFERENT FEATURES BETWEEN ETHICS AND 
POLICY
In  the  presented  article  the  conceptions  of  moral  and  policy  are  explained,  their 
mutual connection is enlightened, much attention is paid for difference between moral 
and policy and also general features of these spiritual phenomena are investigated. The 
essence of ethical and political values in formation of personality’s political and ethical 
life and wholly the role of these values in the development of society are analyzed in the 
given article as well.
Keywords: policy, moral, benefit, value, political activity, ethically ideal
SECTION OF POLI-

SECTION OF POLITICS
70
İqtisadi və Siyasi Elmlər Jurnalı. №3 (4) 2016
Afandiyev Madjid
ties inherent to humans, as well as cross-
communication with others preconditions 
the moral and political unity [1, 236].
Ethics and politics are consistent with 
each  other  in  the  main  public  functions. 
Natural-historical  “relationship”  of  ethics 
and politics is not accidental. Politics and 
morality are social justice-oriented events. 
Politics arises when the moral cannot reg-
ulate enough the behavior of people, and 
their relationship.  Policy is the completion 
of morality in a specific form [2.41].
Although  morality  and  politics  have 
the same characteristics, they differ from 
each other in principle. The main feature 
distinguishing  morality  and  politics  is 
the  conflicting  nature  of  politics.  Moral-
ity characterizes everyday individual rela-
tions among people. The conflict feature of 
ethics is noticeable in specific situations of 
conflict noticeable. Economical and other 
important interests acts as the main source 
of politics. The source of morality is uni-
versal and collective values.
While  ethical  imperatives  are  of  ab-
stract-normative character, ethical require-
ments  are  of  concrete  character.  Politics 
is directed towards meeting the goals set 
by  various  means  [3,15-17].  The  results 
obtained are of major importance for poli-
tics, but morality characterized by behav-
ior itself, the means and objectives which 
pushed  it  further.  Morality  always  wears 
personal nature and his subjects are name-
ly individuals. Politics, in contrast, wears 
collective  character.  The  distinguishing 
feature  of  politics  is  to  count  on  power, 
preference  of  coercion.  M.Weber  writes: 
“Politics  is  characterized  by  the  specific 
instrument  which  is  use  of  violence  by 
means  of  authority”  [4,694].  Principally 
morality condemns violence and is based 
on  the  “verdict”  of  the  conscience.  Con-
science  is  not  only  a  moral  category,  as 
well as social quality. [4,694]. 
The essence of conscience finds its ex-
pression in that it adjusts human behavior 
to the demands of public debt, moral ide-
al, regulates its activities and movements 
based  on  the  internal  self-assessment. 
Conscience  is  a  deeply  intimate  feeling, 
which  expresses  ethical  responsibility  of 
personality  before  others  and  the  whole 
society.  More  accurate  assessment  of  the 
concept of conscience was said by one of 
the ancient wise men: “I do not know more 
terrifying law-court than the quiet sound of 
my personal conscience.” Conscience em-
bodies certain aspects of the ideals of the 
spiritual life of society.
In political literature based on the his-
tory  of  the  political  and  ethical  trainings 
three main features of the relationship be-
tween ethics and politics are investigated: 
1) the subjugation of ethics to politics; 2) 
existence of a complete separation between 
politics and ethics; 3) Attempt to preserve 
intensive mutual relations between politics 
and ethics (5,185]. Faireness of discretion 
and actions is tradinionally acknowledged 
as one of the the most important criterion 
of the morality.
  Morality  and  politics  are  autono-
mous in relation to each other. Moral exi-
gency on humans do not envisage getting 
of any special and close results in certain 
situation. Ethical exigency, first of all, ex-
presses observance of all the  norms and 
principles of behavior. Practical results of 
the behavior may differ depending on the 
random circumstances . Implementation of 
all kind of moral norms on general-social