Müqavilənin müşayiət olunması. Əgər ticarət nümayəndəsi əməkdaşlığın davam etdirilməsinə çalışırsa, o, müştərinin transaksiyadan məmnun qalıb-qalmamasını müəyyən etməli və biznesin davam etdirilməsi üçün şərtləri hazırlamalıdır. Müqavilənin bağlanmasından dərhal sonra, ticarət işçisi çatdırılma, malgöndərmə və alıcı üçün başqa mühüm olan məsələləri dəqiqləşdirməlidir. Birinci sifarişi alan kimi, satış xidməti əməkdaşı alıcı ilə növbəti kontakt üçün vaxt müəyyən etməlidir və bu müddət ərzində o, avadanlıqların quraşdırılmasını, təlimat verilməsini və təqdim edilən servisin düzgünlüyünü yoxlamalıdır. Bu vizit və ya kontakt ortaya çıxan problemləri müəyyən etməyə, mümkün anlaşılmazlıqları aradan qaldırmağa və satıcının əməkdaşlığın davam etdirilməsinə inandırılmasına imkan verəcəkdir. Ticarət nümayəndəsi, həmçinin sifarişçi ilə işgüzar münasibətlərin dəstəklənməsi üçün plan da işləyib hazırlamalıdır.
