A zərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti “Karyera planlanması və inkişafı” kafedrası Fənn: Yumşaq bacarıqlar (Soft Skills)

Konstruktiv rəy nümunələri:
Rosenberg Qeyri-zorakı Ünsiyyət metodu adlanan bir çox müəssisələr tərəfindən
istifadə edilən geribildirim metodu var və bu metoda aşağıdakı dörd addım və ya
ideya daxildir:
1. Müşahidələr: Bu, “mən”in müşahidə etdiyi və “sən”in müşahidə etdiyin və
digər insanın rifahına töhfə vermədiyi şeydir.
2. Duyğular: Müşahidələrə əsaslanaraq, “mən” və “sən”-in hissləridir.
3. Ehtiyaclar: Emosiyalarınıza təsir edən “mənim” və “sizin” ehtiyaclarınızdır.
4. Tələblər: Sorğular aydın olmalı və tələb olmadan konkret hərəkətləri ehtiva
etməlidir.
Bu metodun arxasındakı fikir günahlandırmadan və ya tənqid etmədən necə olduğunuzu aydın şəkildə ifadə etmək və ya günahlandırma və ya tənqid eşitmədən necə olduğunuz barədə empatik şəkildə məlumat almaqdır. Praktikada bu aşağıdakı kimi görünə bilər:
Rəy bildirmək: “Görüşlərə gec gəlmək məni məyus edir. Bir həmkar kimi mən özümü hörmətli və təqdir olunduğumu hiss etməliyəm və şirkətin sizə etimad göstərməsinə ehtiyac var. Sizi vacib görüşlərə vaxtında çatdırmaq üçün gündəlik təqvim saxlamaq istərdinizmi?
Rəy əldə etmək: “Mən başa düşürəm ki, tapşırıqlarınızı yerinə yetirmək üçün resursunuz olduğuna əmin olmayanda siz ruhdan düşür və istehsalınızı ləngidirsiniz. İşinizi yaxşı yerinə yetirmək üçün bütün lazımi vasitələrə sahib olmalısınız. Bu layihəni tamamlamaq üçün sizə əlavə materiallar sifariş etməyimi istərdinizmi?
3. İzah etmə bacarığı
Əslində SEE-I adlı istifadə edə biləcəyiniz çox sadə bir üsul var. Bu üsul əvvəlcə Richard Paul və Linda Elder tərəfindən yaradılmış və Cerald Nosich tərəfindən hazırki vəziyyətinə gətirilmişdir. Bəs, bu üsul tam olaraq nədir və onu necə tətbiq edə bilərsiniz?
SEE-I insanlara öz fikirlərini aydınlaşdırmaqda kömək edən istifadəsi asan və metodoloji tənqidi düşünmə texnikasıdır. O, aşağıdakıları ifadə edir:
1. Bunu bəyan et (State it)
2. İşlət (Elaborate)
3. Nümunə ver (Exemplify)
4. Göstər (Illustrate)
SEE-I-in hər bir elementini nəzərdən keçirək:
1. Bunu bəyan et (State it): Konsepsiyanı və ya fikri bir və ya iki cümlə iləaydın və qısa şəkildə ifadə edin.
2. İşlət (Elaborate): Öz sözlərinizlə daha ətraflı izah edin.
3. Nümunə ver (Exemplify): Konsepsiyaya dair konkret misallar və əks nümunələr verin.
4. Göstər (Illustrate): anlayışın şəklini, diaqramını, metaforasını və ya analogiyasını təqdim edin.
Müxtəlif mövzu və nəsnələri izah etmək üçün SEE-I-i necə tətbiq etmək olar?
(Addım-addım təlimat)
Addım 1. Bəyan edin
Çatdırmaq istədiyiniz konsepsiyanı və ya fikri müəyyənləşdirin - konsepsiyanı
aydın və qısa şəkildə ifadə edin.
Misal: Öyrənmə bilik, anlayış və ya bacarığın əldə edilməsidir.
Addım 2. İşlət (Elaborate): Öz sözlərinizlə daha ətraflı izah edin. Konsepsiyanızı daha da genişləndirmək üçün "başqa sözlə" kimi ifadələrdən istifadə edin. Nümunə: Başqa sözlə desək, öyrənmə insanın konkret bilik əldə etdiyi prosesdir. Bu, müxtəlif dərəcələrdə irəliləyişləri əhatə edir. Öyrənmə prosesi neyron şəbəkələrin təkrar girişə uyğunlaşmasına imkan verən stresli təkrar qavrayış vasitəsilə baş verir. Həqiqi öyrənmə öyrənilən biliyin daxililəşdirilməsidir. Mən yalnız məlumatı təkrarlaya bilməyəndə, həm də onu izah edə, istifadə edə və digər biliklərlə birləşdirə bildikdə nəyisə öyrəndiyimi bilirəm.
Addım 3. Nümunə verin
Konsepsiyanıza misal və əks nümunə göstərmək üçün "Məsələn" kimi ifadələrdən istifadə edin.
Misal: Məsələn, uşaq yavaş-yavaş idarə olunmaqla, məşq etməklə və yıxılaraq velosiped sürməyi öyrənir. Əks nümunə eyni səhvlərin dəfələrlə təkrarlanmasıdır.
Addım 4. Göstər (əks elətdir)
Konsepsiyanızı təqdim etmək üçün bir şəkil tapın və ya özünüz dizayn edin (məsələn, illüstrasiya kimi metafora və ya bənzətmədən istifadə edin).
SEE-I metodu illüstrasiya ilə birlikdə hər hansı bir konsepsiya və ya ideyanı izah etmək üçün aydın və qısa hekayə təqdim etmək üsuludur. Başqa sözlə, metod konsepsiyanı dəstəkləyən güclü nümunələr və ona qarşı olan əks nümunələr təqdim edərkən fikrinizi daha da ifadə etməyə imkan verir. Metod, fərdlərin bir anlayışı povest və metafora və ya bənzətmə vasitəsi ilə güclü illüstrasiya vasitəsilə başa düşməsini aydın şəkildə ifadə edir. Əslində, bu, hər kəsə hər şeyi izah etmək üçün asan (və son dərəcə sadə) bir vasitədir.