A zərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti “Karyera planlanması və inkişafı” kafedrası Fənn: Yumşaq bacarıqlar (Soft Skills)

Münaqişələrin İdarə Edilməsi
Əməkdaşlıq

1. 
   Mürəkkəb məsələlər varsa
   
2. 
   Problem və ya tapşırıq sadədirsə
   
3. 
   Düzgün həllər üçün müxtəlif ideyaların sintezi lazımdırsa
   
4. 
   Təcili qərar tələb olunduqda
   
5. 
   Qərarların uğurla həyata keçirilməsi üçün müxtəlif tərəflərin öhdəliyi lazımdırsa
   
6. 
   Nəticənin digər tərəfləri
   
7. 
   Problemi həll etmək üçün vaxt varsa maraqlanmasa
   
8. 
   Yalnız bir tərəf məsələni həll edə bilmədikdə
   
9. 
   Digər tərəflərin problemlərinin həlli
   
10. 
    Ümumi problemlərin həlli üçün müxtəlif tərəflərin resurslarına ehtiyac varsa bacarıqları yoxdursa
    

Harmoniya

1. 
   Yanlış ola biləcəyinizi düşünürsünüzsə
   
2. 
   Əgər mövzu sizin üçün vacibdirsə
   
3. 
   Əgər məsələ qarşı tərəf üçün daha vacibdirsə
   
4. 
   Əgər siz haqlı olduğunuzu düşünürsünüzsə
   
5. 
   Gələcəkdə qarşı tərəfdən kömək almaq indi bir şeydən imtina etmək
   
6. 
   Qarşı tərəf ədalətsiz və ya qeyri-etikdirsə
   
7. 
   Əgər çox güclü deyilsinizsə ifa edirsə
   
8. 
   Qarşı tərəflə münasibətləri qorumaq sizin üçün vacibdirsə
   

Rəqabət

1. 
   Əgər mövzu sizin üçün vacibdirsə
   
2. 
   Əgər mövzu mürəkkəbdirsə
   
3. 
   Təcili qərar tələb olunduqda
   
4. 
   Mövzu sizin üçün vacib deyilsə
   
5. 
   Qarşı tərəfin qərarı sizindir
   
6. 
   Tərəflər bərabər gücə malik olduqda qarşı
   
7. 
   Dərhal qərar qəbul etmək ehtiyac olmadıqda
   

Qaçınma

1. 
   Mövzu əhəmiyyətsizdirsə
   
2. 
   Mövzu önəmlidirsə
   
3. 
   Qarşı tərəflə münaqişənin dəyəri yüksəkolarsa
   
4. 
   Qərar qəbul etmək üçün məsuliyyət sizin üzərinizdədir aid olarsa
   
5. 
   Ətrafı bir müddət yumşaltmaq lazımdırsa
   
6. 
   İşlə təcili məşğul olmaq zəruridirsə
   
7. 
   Tərəflər məsələni təxirə salırlar istəməsələr
   

Kompromis

1. 
   Tərəflər bərabər gücə malik olduqda
   
2. 
   Əgər bir tərəf daha güclüdürsə
   
3. 
   Əgər kooperativ və ya rəqabətli üslub müvəffəqiyyətli olmayacaq
   
4. 
   Əgər problem problemin həllinə yanaşma tələb edəcək qədər mürəkkəbdirsə
   
5. 
   Mürəkkəb problemin həllinə ehtiyac varsa
   
6. 
   Konsensus əldə edilmədikdə