Учебный курс относится к направлению Unified Communications

Customized Training for UC (CM_UC01)

Учебный курс относится к направлению Unified Communications.

Курс проводится очно в московском Тренинг-центре Avaya. Продолжительность курса 5 дней.

Участие платное.

Предварительные требования

•базовое понимание принципов функционирования сетей передачи голоса и сетей передачи данных

•Знания основных протоколов: H.323, SIP, стека протоколов TCP/IP

•базовые знания o технологиях, используемых в области Unified Communications

•желательно наличие общего представления о решениях Avaya в области Unified Communications

Для регистрации на данный курс необходимо наличие действующего логина на сайте avaya-learning.com

Цели курса

После изучения курса вы сможете:

•описывать и обсуждать решения на платформе Avaya Aura, включая их функции, архитектуру, применение, резервирование, а также процессы инсталляции и обновления

•Выполнять установку, пусконаладку и конфигурацию сервисов: Avaya Aura System Manager, Avaya Aura Session Manager, Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Presence Services на примере виртуализированных версий, предназначенных для установки в среде VMWare, а также создавать учетные записи администраторов, абонентов/пользователей

•Использовать Avaya Aura System Manager для пусконаладки и конфигурирования серверов Avaya Aura Session Manager и Avaya Aura Presence Services

•Конфигурировать доступ к телефонной сети общего пользования на примере использования подключений по протоколам SIP и ISDN-PRI, строить план маршрутизации с возможностью реализации автоматической маршрутизации как во внутриведомственной сети, так и в ТФОП

•Настраивать и использовать базовые пользовательские функции Avaya Aura Communication Manager с помощью ПО Avaya Site Administration, а также с помощью Avaya Aura System Manager

Содержание курса

Курс Customized Training for UC готовит слушателей к инсталляции, пусконаладке, администрированию и дальнейшему эксплуатационному сопровождению продуктов: Avaya Aura System Manager, Avaya Aura Session Manager, Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Presence Services .

Более подробную информацию можно получить на сайте http://www.avaya-online.ru

Программа курса

• 
  Module 1 – Введение в тему курса
  
  • 
    Цели и задачи курса
    
  • 
    Расписание
    
  • 
    Обзор продуктов Avaya Aura: System Manager, Session Manager, Communication Manager, Presence Services
    
  • 
    Терминология и сокращения
    
• 
  Module 2 – Avaya Aura System Manager
  
  • 
    Инсталляция System Manager в VMWare vSphere
    
  • 
    Пусконаладка и верификация инсталляции
    
  • 
    Настройка учётных записей пользователей
    
  • 
    Администрирование сервисов с помощью System Manager
    
• 
  Module 3 – Avaya Aura Session Manager
  
  • 
    Обзор продукта Avaya Aura Session Manager
    
  • 
    Инсталляция Session Manager в VMWare vSphere
    
  • 
    Пусконаладка и верификация инсталляции
    
• 
  Module 4 – Avaya Aura Session Manager: Routing
  
  • 
    Обзор механизмов маршрутизации в Session manager
    
  • 
    Начальная настройка: SIP domains, locations, SIP Entities, Entity links
    
  • 
    Создание SIP пользователей и маршрутизация SIP Registry Routing
    
  • 
    Централизованная маршрутизация: Network Routing Policies
    
  • 
    Интеграция и адаптация (Adaptation modules)
    
• 
  Module 5 – Avaya Aura Communication Manager
  
  • 
    Обзор продукта Avaya Aura Communication Manager
    
  • 
    Инсталляция Communication Manager в VMWare vSphere
    
  • 
    Пусконаладка и верификация инсталляции
    
  • 
    Обзор средств администрирования Communication Manager
    
  • 
    Структура команд System Administration Terminal (SAT)
    
  • 
    Настройка номерного плана (Dial plan)
    
  • 
    Добавление абонентов в Communication Manager – H.323
    
  • 
    Настройка SIP-транков между Communication Manager и Session Manager
    
  • 
    Настройка Class Of Restriction (COR)
    
  • 
    Настройка автоматической маршрутизации – Auto Alternate Routing (AAR)
    
  • 
    Настройка объединённого номерного плана – Uniform Dial Plan (UDP)
    
• 
  Module 6 – серверы функций и приложения (Feature and application servers)
  
  • 
    Обзор механизмов реализации дополнительных функций в Session Manager
    
  • 
    Добавление Communication Manager, как управляемого элемента System Manager
    
  • 
    Настройка приложений и цепочек приложений (Application sequences)
    
  • 
    Механизм Personal Profile Manager – PPM
    
  • 
    Advanced SIP терминалы: абоненты SIP, использующие функции Communication Manager
    
  • 
    Сторонний сервер функций
    
  • 
    Подразумеваемые абоненты (implicit users): пример реализации функции
    
• 
  Module 7 – Обеспечение отказоустойчивости решения Session manager
  
  • 
    Резервирование серверов Session Manager
    
  • 
    SIP таймеры B и F
    
• 
  Module 8 – Avaya Aura Communication Manager - функции
  
  • 
    Добавление цифровых (DCP) и аналоговых абонентов
    
  • 
    Базовые телефонные функции (hold, transfer, conference)
    
  • 
    Классы сервиса (COS), функции Automatic Callback, Call Forwarding, Service Observing и т.д.
    
  • 
    Групповые функции – Hunt-groups, группы перехвата и т.д.
    
  • 
    Настройка транков ISDN-PRI
    
  • 
    Настройка автоматической маршрутизации Automatic Route Selection - ARS
    
• 
  Module 9 – Avaya Aura Presence Services
  
  • 
    Обзор продукта Avaya Aura Presence Services
    
  • 
    Инсталляция Presence Services в VMWare vSphere
    
  • 
    Пусконаладка и верификация инсталляции
    
  • 
    Настройка функций Presence и Instant Messaging для SIP абонентов на примере клиентов Avaya Flare и Avaya One-X Communicator