13.Azərbaycan Mərkazi Bankı bank sektorunda pərakənda ticarət, iaşə və digər xidmət müəssisələri ilə əməkdaşlıq üçün hazırladığı xüsusi təlimatın izahı Azərbaycan Mərkəzi Bankı xidmət sahəsinin bir qolu olan bank sektorunda pərakəndə ticarət, iaşə və digər xidmət müəssisələri ilə əməkdaşlıq üçün xüsusi təlimat hazırlamışdır. Həmin təlimat yuxarıda sadalanan xidmət müəssisələrinin nümayəndələrinə VİSA kartlarının düzgün qəbul olunması üzrə prinsip və prosedurlarla tanış olmağa kömək edəcək vacib məlumatları özündə əks etdirir.Bu, pərakəndə ticarət,iaşə və digər xidmət sahəsindəki şirkətlərin həm əməkdaşlarına, həm də rəhbərlərinə müştərilərinə yüksək səviyyədə xidmət etməklə yanaşı, öz risklərini azaltmağa da imkan verəcəkdir.Kartların qəbulunun təşkili və kart istifadəçiləri arasından yeni müştərilərin cəlb edilməsi xidmət müəssisələrinin biznes fəaliyyətində gəlirliliyi və satış həcmini artırmağa kömək edəcəkdir.Yüksək keyfiyyətli müştəri xidməti - VİSA ilə tam həcmdə əməkdaşlıqdan faydalanmaq üçün birinci addımdır. Belə ki, təqdim olunan xidmətin səviyyəsi ilk növbədə xidmətlə birbaşa məşğul olan əməkdaşların bilik səviyyəsindən asılı olduğundan onların əməkdaşlarının kartlarının qəbulu üzrə profesional biliklərə malik olması çox vacibdir.Əməkdaşlarının VİSA kartları ilə işləməyə öyrədilməsi çətinlik yaratmır.Hazırlıqlı əməkdaşlar isə öz növbəsində VİSA-nın köməyi ilə biznes fəaliyyətinin gələcək inkişafının mühüm dayağı ola bilərlər. Pərakəndə ticarət, iaşə və digər xidmət müəsisələrinə xidmət göstərən bank-ekvayer əməkdaşlarının hazırlıq səviyyələrindən asılı olmayaraq VİSA kartlarına xidmət olunmasının bütün incəliklərinin öyrənilməsi üçün onların bilik səviyyəsinin artırılmasına kömək edəcək müxtəlif tədris materialların malikdir.Təlimatda əməkdaşların öyrədilməsinin müştərilərə təqdim olunan xidmətin keyfiyyətinin yüksəkliyinə müsbət təsirini vurğulayır. Bu pərakəndə ticarət və iaşə və digər xidmət müəsisələrində xidmətin yüksəldilməsinə əsas olur. Bu isə öz növbəsində həmin müəssisələrə müştəri axınını və müvafiq olaraq ticarət dövriyyələrini əhəmiyyətli dərəcədə artıracaqdır.
