Maktabgacha ta’lim muassasalarida axloqiy sayyohlik agentligi

MAKTABGACHA TA’LIM MUASSASALARIDA AXLOQIY
Sayyohlik agentligi
Abduqosimova Nargiza Abduraimovna
Xalqaro Nordic Universiteti
Maktabgacha ta’lim fakulteti
Email: [e-mail]
Telefon raqam+99893 316 52 04

ANTONATSIYALAR: Bu tezisda sayyohlik agentligi qoida va shartlari haqida gap ketadi. Xizmat shartlari va sifati, shuningdek menejer va mijoz o’rtasidagi munosabatlar e’tirof etiladi


Kalit so’zlar: munosabat, muomila, shartnoma, xolislik, manzil

Kirish
Turizm eng tez rivojlanayotgan sohalardan biridir. So'nggi ellik yil ichida turizm dunyo taraqqiyotining asosiy vositasiga aylanib, odamlarning turmush darajasini tiklashga yordam berdi. Turizm faoliyati bu jarayon ishtirokchilarining ko'pligi, o'zgaruvchan va to'ldiriladigan hodisalar va xatti-harakatlarning ko'p qirraliligi bilan tavsiflanadi.
Jamoatchilik munosabatlari rivojlanishining zamonaviy sharoitida turistik faoliyat iqtisodiy tusdagi va jamiyat rivojlanishi muammolari bilan bog'liq qator jiddiy muammolarga duch kelmoqda. Vujudga kelgan qiyinchiliklarni engib o'tish, bilimlar turistik faoliyatni rivojlantirish yo'nalishini aniqlashga, turistik korxonalarni boshqarishning yangi tashkiliy tuzilmasi va tizimini joriy etishga, turistik mahsulotni ishlab chiqaruvchi va iste'mol qiluvchi tashkilotlar o'rtasidagi hamkorlik va munosabatlar shakllarini takomillashtirishga yordam beradi. Ushbu tezis turizm haqida umumiy g'oyalarni beradi, uning asosiy maqsadlari va vazifalari, dunyo va Rossiya turizmining rivojlanish tendentsiyalari va naqshlari, turizm sifatida tizimning tashkiliy, moliyaviy va texnologik jihatlari, turizmda orttirilgan nazariy tamoyillar va amaliy tajriba.
Turizm faoliyatining asosiy xususiyatlaridan biri bu iqtisodiyotning boshqa tarmoqlari bilan chambarchas bog'liqligi bilan keskinlashadi, bu ma'lum bir hududda turistik talabni qondirish bilan shug'ullanadigan turli faoliyat sohalari vakillarining ixtiyoriy birlashmalari - turistik klasterlarning paydo bo'lishiga olib keladi. Klaster tuzilmalarini yaratish va rivojlantirish innovatsiyalarsiz mumkin emas, bu esa o'z navbatida ilmiy yondashuvni, ilmiy va o'quv muassasalarini ushbu birlashmalarga jalb qilishni talab qiladi. Turizmning tarmoqlararo aloqalari va uning iqtisodiyotga qo'shgan hissasi dunyoning ko'plab mamlakatlarida hisobga olinadi. Buning uchun yordamchi sayyohlik hisobi qo'llaniladi: maxsus texnikaga muvofiq, mamlakatlarning turistik raqobatbardoshliligi bilan bog'liq turli muammolarni aniqlashga qaratilgan tadqiqotlar muntazam olib boriladi va ularning reytingi aniqlanadi. Turizm har doim ma'lum bir hududning resurslari, tuzilishi va rivojlanishi bilan bog'liq. Turistlar turishi uchun hududning jozibadorligi haqida umumiy tushuncha - bu turistik joy yoki borish joyi. Yo'nalishlarning xususiyatlari, ularning turlari darslikda batafsil ko'rib chiqilgan.
Turizm faoliyati bozor mexanizmi elementlari - iste'molchilar talabi va turistik xizmatlar etkazib beruvchilarining takliflari bilan bog'liq. Shu munosabat bilan turoperatorlarning faoliyati tahlil qilinadi - turistik mahsulotni iste'molchiga etkazib berishning murakkab tizimidagi asosiy bo'g'in, virtual (onlayn) korxonalarning paydo bo'lishi kontekstida ularning rolining o'zgarishi, shuningdek, Rossiyada turoperatorlarning faoliyati qoidalari. Turistik faoliyat turistik xizmatlarni etkazib beruvchilarga bog'liq, shuning uchun turar joy, transport vositalari, ovqatlanish, aloqa tizimlari va moliyaviy institutlar tahlil qilinadi va tavsiflanadi. Turistik mahsulot nima, turistik xizmat va xizmatning farqi nimada, turistik mahsulot qanday tashkil qilinadi, sotiladi va sotiladi, turistik yo'nalishlar qanday yaratilgan? Ushbu savollarga javoblar ushbu darslikda keltirilgan. Kelgusi yillarda global turizm industriyasining rivojlanishidagi asosiy tendentsiyalar xizmatlarni shaxsiylashtirish va har bir aniq iste'molchi uchun mo'ljallangan turistik mahsulotni sotib olish imkoniyati bo'ladi, shuning uchun turistik kompaniyalar yangi sharoitga osongina moslasha oladigan va texnologiya, iqtisodiy sharoit o'zgarganda tezkor harakat qilish imkoniyatiga ega bo'ladi. va raqobat muhiti. Turistik oqimlarni o'rganish, ularning barqarorligini ta'minlash usullari va ularni boshqarish tamoyillari katta ahamiyatga ega.
Yangi texnologiyalar va innovatsiyalar sayyohlik kompaniyalarining samaradorligini oshirish va ishini yaxshilash, mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash, yangi marketing usullari va tarqatish kanallarini yaratishning muhim vositasidir. Yangi axborot texnologiyalari sayyohlik sohasida elektron tijoratni rivojlantirish, hududlarning sayyohlik imkoniyatlarini o'rganish va geografik axborot tizimlaridan foydalanish va ularni rivojlantirish dasturlarini ishlab chiqish imkonini beradi.
Bugungi kunda sayyohlik faoliyatida barqaror rivojlanishga, boshqaruvning yangi shakllarini va kommunikatsiya texnologiyalarini rivojlantirishga intilish mavjud. Asosiy o'zgarish - bu jamiyat rivojlanishining o'zgaruvchan paradigmasini hisobga olgan holda turizmga innovatsion yondashuv: bilim rivojlanishning asosiy harakatlantiruvchi kuchiga aylanib bormoqda.
Rossiyaning Jahon savdo tashkilotiga kirishi hamkorlikning yangi tamoyillarini joriy etishni anglatadi. Darslikda Bosh kelishuvning asosiy tartibga soluvchi qoidalari tahlil qilinadi xizmatlar savdosi bo'yicha echimlar, xorijiy turistik xizmatlar bozoriga kirish uchun Rossiya tomonidan qabul qilingan o'ziga xos majburiyatlar, turistik faoliyatga oid davlat va xalqaro tartibga solish va qonunchilik talablari, Rossiyada turizmni rivojlantirish bo'yicha federal maqsadli dasturlarning asosiy yo'nalishlari ko'rib chiqilgan. Bozor sharoitida samarali ishlash nazariy bilim va ko'nikmalarni talab qiladi amaliy ishshu sababli, qarorlarni qabul qilishda noaniqlikni istisno qiladigan ma'lumotlarga ega bo'lish uchun iqtisodiy, ijtimoiy va siyosiy sohadagi, me'yoriy va qonun hujjatlaridagi o'zgarishlarni diqqat bilan kuzatib borish kerak.

Xulosa
Sayyohlik - sayohatning alohida holati. "Sayohat" va "turizm" tushunchalari bir-biriga yaqin, ammo bir xil emas va sinonim sifatida ishlatilmaydi.
Torizm - dam olish, hordiq chiqarish, ta'lim, diniy, oilaviy, kasbiy va boshqa maqsadlarga erishish uchun sayohat bilan bog'liq ijtimoiy, iqtisodiy va madaniy tadbirlar va tadbirlar, mehnat migratsiyasi va doimiy yashash joylariga borish bundan mustasno.
Sayyohlik sayohatlari va sayohatlari mamlakatingiz va boshqa mamlakatlarning tarixiy va madaniy merosi bilan tanishish, milliy o'ziga xoslik hissini uyg'otish, boshqa millat vakillarining kundalik hayoti va urf-odatlari uchun hurmat va bag'rikenglikni rivojlantirishga yordam beradi. Shu bilan birga, ular tashrif buyuradigan joylarning iqtisodiyoti, tabiiy va texnogen muhitiga ta'sir qiladi.
Turizm - bu doimiy ijtimoiy yashash joylaridan tashqarida sayohat qilish bilan bog'liq bo'lgan odamlarning faol dam olishlarini amalga oshirishda turli xil xizmatlarni ishlab chiqarish va iste'mol qilishni o'z ichiga olgan ijtimoiy-iqtisodiy faoliyat. Ijtimoiy farovonlik aholining bo'sh vaqtini oqilona tashkil etishda ifodalanadi; tabiat bilan insoniy munosabatlarni shakllantirish, milliy ijodkorlikni rivojlantirish, yosh avlodni tarbiyalash, odamlar o'rtasida yangi aloqalar va munosabatlarning paydo bo'lishi; jamiyatdagi qarama-qarshilik va ziddiyatlarni yumshatish; ta'limni yaxshilash, madaniy darajani oshirish va sog'liqni saqlash imkoniyatlarini kengaytirish. Turizm hududlarning rivojlanishini rag'batlantirishi, mahalliy aholining bandligini oshirishi va sayyohlarning ehtiyojlarini qondirishga qaratilganligi sababli. Turizm transport, qishloq xo'jaligi, qurilish, aloqa, savdo, oziq-ovqat mahsulotlari, esdalik sovg'alari va boshqa sohalarga ta'sir qiladi. iqtisodiy faoliyat turizmning iqtisodiy natijalarini baholashga, birinchi navbatda yalpi mahsulotni shakllantirishga e'tiborni qaratadi mahalliy mahsulot, shuningdek, uning iqtisodiy jarayonlarga ta'sirini tahlil qilish.
Xalqaro miqyosda (1 milliarddan ortiq kelish) aloqalar va ayirboshlash bilan bog'liq bo'lgan hodisa bo'lib, aniq bir davlatga sayohat qilish (5 milliard kelgan), turizm global iqtisodiyotning eng dinamik sohasiga aylandi. Butunjahon sayohatlar va sayohatlar kengashining ma'lumotlariga ko'ra, turizm ko'paytirilgan samarani hisobga olgan holda, global yalpi mahsulotning 9 foizidan ortig'ini, xizmatlar bo'yicha dunyo savdosining 30 foizini va global investitsiyalarning qariyb 5 foizini tashkil etadi.
"Turizm" tushunchasi doimiy ravishda takomillashtirilmoqda va takomillashmoqda, ammo turizmning eng aniq ta'rifini qidirish davom etayotganiga qaramay, xalqaro miqyosda xalqaro tashkilotlar tizimida ushbu atamaning aniq sharhlari davlat darajasida ishlab chiqilgan, boshqa talqinlar faqat uning individual xususiyatlarini ta'kidlaydi yoki to'ldiradi. Masalan, Turizm sohasidagi xalqaro ilmiy ekspertlar uyushmasi turizmni "odamlarning doimiy yashash joyi va ish joyidan tashqari joylarda harakatlanishi va qolishi paytida vujudga keladigan munosabatlar va hodisalar" deb ta'riflaydi.