Формирование корпоративной культуры и имиджа Администрации. Профессиональная этика и деловой этикет муниципального служащего

Zamonaviy menedjmentda korporativ madaniyat kontseptsiyasining dolzarbligi.

Professional etika. Biznes etiketi

“Biz odamlar orasida yashaymiz.
Biz hayratdamiz
har qanday holatda ham, biz xohlaymizmi yoki
Yo'q. Yoqimli taassurot
muvaffaqiyatga hamroh bo'ladi"
P. Kardin
Munitsipal xodim nafaqat ma'muriyat, balki shahar, shtat, millatning yuzidir.
Ishbilarmonlik muloqotining axloqiy me'yorlari va tashkiliy madaniyat qoidalari nafaqat bitta munitsipal xodimning, balki butun muassasaning ijobiy imidjini oldindan belgilab beradi.
Sizning har biringizdan, ichki madaniyatingizning rivojlanish darajasidan, tashqi qiyofangizdan, xulq-atvoringizdan, aholining shahar ma'muriyati haqida yaxlit nuqtai nazariga bog'liq.

Huquqiy baza

Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2002 yil 12 avgustdagi 885-son Farmoni. "Davlat xizmatchilarining rasmiy xulq-atvorining umumiy tamoyillarini tasdiqlash to'g'risida"
Rossiya Federatsiyasi davlat xizmatchisining axloq kodeksi
"Rossiya Federatsiyasida kommunal xizmat to'g'risida" 02.03.2007 yildagi 25-FZ-sonli Federal qonuni.
"Rossiya Federatsiyasida mahalliy o'zini o'zi boshqarishni tashkil etishning umumiy tamoyillari to'g'risida" 2003 yil 6 oktyabrdagi 131-FZ-sonli Federal qonuni.
Munitsipal xodim uchun axloq kodeksi

Asosiy shartlar

Protokol (yunoncha Protokollon - birinchi varaq) - xalqaro va biznes aloqalari jarayonini tartibga soluvchi qoidalar, konventsiyalar to'plami.
Etiket (frantsuzcha Etiquette - yorliq, yorliq) - muayyan jamiyatda qabul qilingan shakl, xulq-atvor, xushmuomalalik va xushmuomalalik qoidalari
Kiyinish kodi (inglizcha libos - kiyim-kechak) - kiyim tanlashni tartibga soluvchi xodimlar uchun belgilangan talablar)
Tasvir (ingliz tilidan. Image - tasvir) - ishbilarmon shaxsning (muassasa, tashkilot) shakllangan qiyofasi, unda boshqalarga ma'lum ta'sir ko'rsatadigan qiymat xususiyatlari va xususiyatlari ta'kidlangan.