AGN01/19
www.associationforcoaching.com
35
• Ocak ile Temmuz 2017 arasında, koçluk hizmeti alan Felicity Baker isimli biriyle her biri
bir saat süren 12 adet bire bir yönetici koçluğu oturumu gerçekleştirdiniz. Oturumlar
kariyer gelişimi koçluğu odaklıydı ve masrafları kişinin kendisi tarafından karşılandı.
• Ocak ile Temmuz 2017 arasında, koçluk hizmeti alan Ben Turner isimli biriyle her biri bir
saat süren 10 adet bire bir özel koçluk oturumu gerçekleştirdiniz. Oturumlar yaşam
koçluğu odaklıydı ve masrafları kişinin tarafından karşılandı.
• Ağustos ile Eylül 2017 arasında, koçluk hizmeti alan 6 kişiyle her biri 4 saat süren iki
ekip/grup yönetici koçluğu oturumu gerçekleştirdiniz. Oturumlar liderlik koçluğu
odaklıydı ve masrafları B Şirketi tarafından karşılandı.
AGN01/19
www.associationforcoaching.com
36
Ek II Tasarlanmış Uygulamalar
Carroll ve Gilbert (2005) sonradan düşünmeyi, koçluk süreci tamamlandıktan sonra yeni ve
belki de farklı bir bakış açısı kazanmak olarak değerlendiriyor. Bir koçu süreç
tamamlandıktan sonra kendisini geri çekip sorgulamaya ve araştırmaya sevk eden şey,
genellikle bir (koçluk) deneyiminden kaynaklanan rahatsızlık duygusu ve bir duruma karşı
verdiği normal tepkinin yetersiz olduğunu fark etmeye başlamaktır (Atkins ve Murphy,
1993).
Sonradan düşünme ve değerlendirmenin genellikle farklı seviyelerde mevcut olduğu
düşünülür ve bu bağlamda daha yüzeysel, açıklayıcı bir seviyeden daha derin bir eleştirel
düşünce seviyesine doğru bir sıralamanın veya hiyerarşinin bulunduğu kabul edilir.
Hatton ile Smith'in bu konudaki çalışmaları (aşağıya bakın), yansıtıcı faaliyetin farklı
seviyelerini betimleyen kabul görmüş bir çerçeve halini almıştır. Bu çerçeveyi yazdıklarınızı
daha yansıtıcı hale getirmek amacıyla siz de kullanabilirsiniz.
Hatton ile Smith'in (1995) Moon tarafından uyarlanan (2006) yansıtıcı faaliyetin farklı
seviyelerine ilişkin çerçevesi
1.
Açıklayıcı yazım: Düşünceye ilişkin kanıt göstermediği kabul edilen yazım biçimidir:
açıklamanın ötesinde herhangi bir tartışma barındırmayan bir açıklamadır.
Koçun süreç sonrası düşünmesine ilişkin örnek
•
Koçluk hizmeti alan kişi istediği sonucu almıştır
•
Koç oturumdan memnun kalmıştır
2.
Açıklayıcı düşünce: Olaylar açıklanır. Alternatif bakış açıları olasılığı kabul edilmekle
birlikte, düşüncenin çoğu tek bir bakış açısından kaynaklanır.
Koçun süreç sonrası düşünmesine ilişkin örnek
•
Koçluk hizmeti alan kişi istediği sonucu almıştır. Koçluk hizmeti alan kişi mutlu
görünmektedir. Koçluk hizmeti alan kişinin gerçekte ne kadar memnun olduğunu
merak ediyorum. Bunu nasıl öğrenebilirim? Sponsorun bakış açısı ne olabilir?
•
Oturumdan memnun kaldım. Müşteri için de aynı şeyin geçerli olup olmadığını merak
ediyorum.
3.
İletişimsel düşünce: Düşüncelere dalmanın farklı bir seviyesine götüren bir olay ve
eylemlerden "geri durma" durumu söz konusudur. Kendi kendine konuşma, olayların ve
eylemlerin gidişatını araştırma. Aynı materyal veya olay için farklı yargı nitelikleri ve
alternatif açıklamaların aynı anda bulunabileceğinin fark edilmesi. Düşünce analitik veya
birleştirici olabilir. Ancak tutarsızlıkları da ortaya çıkarabilir.
Koçun süreç sonrası düşünmesine ilişkin örnek (oturumu daha da iyi yapabilecek unsurlar
hakkında…):
•
Müşteriye geçmişi bu kadar ayrıntılı hatırlatmak zorunda değildim (Duyduklarımdan
ben şunu anlıyorum...). Duyduklarımın özünü açıklayabilirdim. O zaman oturumun
AGN01/19
www.associationforcoaching.com
37
temposu daha hızlı olurdu. Müşteri oturumu hangi tempoda yaşıyor ve bu faydalı mı
(müşterinin bakış açısından)?
•
Anlayıp anlamadığımı kontrol etmek için "Doğru mu yoksa...?" sorusunu çok fazla
kullandığımı fark ettim. Neden anlamaya ihtiyaç duyduğumu merak ettim mi? Kimin
için anlamam gerekiyor? Anlamazsam ne olur? Bunun müşterinin tercihlerini sadece
iki olası seçenekle kutuplaştırıp kutuplaştırmadığını (biri veya diğeri) ve daha büyük
olasılıkları nasıl dikkate aldırabileceğimi merak ediyorum.
•
"Tamam" sözcüğünün tekrar tekrar kullanılması kabul anlamına mı geliyor yoksa sözlü
bir onay işareti görevi mi görüyor? Gereğinden fazla kullanmadığımdan emin olmak
için kendi kendimi kontrol etmeliyim.