Banklara dair informasiya mənbələri
Mənbələr
|
Fiziki şəxslər, %
|
Hüquqi şəxslər, %
|
Qəzetlər
Sadə jurnallar
Televiziya və radio
|
17
6
11
|
31
24
3
|
Cəmiyyətin bankın işi haqqında rəy və fikirlərini araşdırmaq və aşkarlamaq, onun imicini təyin etmək, reklama çəkilən xərclərin özünü doğrultmasını yoxlamaq üçün marketinq xidməti tərəfindən istehlakçıların nöqteyi-nəzərincə bankın mənzərəsi, görünüşü və təsvirinin qiymətləndirilməsi aparılmalıdır. Belə qiymətləndirmənin əsasını istehlakçılar seqmenti, eləcə də geniş kütlə arasında aparılan sorğu və müsahibələrin (küçədə qısa müsahibələr də daxil olmaqla) nəticələri təşkil edir.
Dostları ilə paylaş: |
